Kullanıcı Deneyimi Tasarımı ve Kullanılabilirlik Sezgileri
- Kullanıcı Deneyiminin Tarihçesi, Tanımlar ve Terminoloji
- UX – CX – UI – Kullanılabilirlik – Kullanışlılık
- UX, IA ve UI ile ilgili Uluslararası Buluşsal Yöntemler ve Standartlar
- Çevik, DevOps ve UX Tasarımı
- UX Ekibini Oluşturma, Becerileri, Rolleri ve Sorumlulukları Tanımlama
- 5 Katmanlı UX Tasarımı (Strateji, Kapsam, Yapı, İskelet, Yüzey)
- Kullanıcılar, Müşteriler ve Özellikleri
- UX Olgunluk Değerlendirmesi ve İyileştirmesi
- UX Tasarımında Yatırım Getirisi (ROI)
- Üst yönetimi UX Finansmanı konusunda ikna etme
Strateji
- Ürün/Hizmetin Tanımlanması
- Kimin için Tasarım Yaptığınızı Bilin
- Kişi Tanımı, Kullanıcı Profili Oluşturma
- Kullanıcı Araştırması
- Kullanıcı Önceliklendirme, Zihinsel Modeller
- Persona Tanımı ve Kullanıcı Yolculuğu Haritalama Araçları
Kapsam
- İşlevsel / İşlevsel Olmayan Gereksinimlerin Tanımlanması
- İçerik Gereksinimlerini Tanımlama
- Bağlamsal Kullanıcı Senaryo Tasarımı
Yapı
- Etkileşim Tasarımı (İş Akışları, Akış Şemaları, UML Diyagramları, Kullanım Durumları)
- Bilgi Mimarisi (Doğrusal, Hiyerarşik, Köprü Metni, DB Modeli Yönelimli)
- UX Kart Sıralama (Açık ve Kapalı)
İskelet
- Gezinme Tasarımı (Global Gezinme, Yerel Gezinme, Bağlamsal Gezinme)
- Prototipleme (Kağıt Çizimi, Mockup Tasarımı, Düşük
- Doğrulukta Prototipleme, Yüksek Doğrulukta Prototipleme)
- UX Tel Kafes Araçları
Yüzey
- Kullanıcı Arayüzü Tasarımı
- Kullanıcı Arayüzü Tasarım Kalıpları
- Gestalt İlkeleri, Materyal Tasarımı, Düz TasarımRenkler ve Anlamları
- Engelli Kişileri Destekleme, Erişilebilirlik Sezgileri
ISO 9241 ve ISO 9126 Standartları - İyi Kullanıcı Arayüzü Tasarımının İlkeleri
- Mobil Tasarım
- Kullanıcı Arayüzü Tasarım Araçları