Temel Kavramlar
- Temeller
- Kullanılabilirlik, kullanıcı deneyimi ve erişilebilirliğin değerlendirilmesi
- İnsan Merkezli Tasarımda kullanılabilirlik değerlendirmesi
Kullanılabilirlik, Kullanıcı Deneyimi ve Erişilebilirlikte Riskler
- Giriş
- Tipik riskler
Kullanılabilirlik ve Erişilebilirlik Standartları
- Kullanılabilirlik standartları ve üretici kılavuzları
- Erişilebilirlik standartları
Kullanılabilirlik İncelemeleri
- Giriş ve yaklaşım
- Kullanılabilirlik inceleme türleri
Kullanılabilirlik Testi
- Giriş
- Kullanılabilirlik testine adım adım yaklaşım
- Kullanılabilirlik testinin hazırlanması
- Kullanılabilirlik test oturumunun yürütülmesi
- Bulguların analizi
- Sonuç ve bulguların iletilmesi
- Bir kullanılabilirlik testinin kalite kontrolü
- Zorluklar ve sık yapılan hatalar
Kullanıcı Anketleri
- Giriş
- Kullanıcı anketlerine adım adım yaklaşım
- Standartlaştırılmış anketler
Uygun Yöntemlerin Seçilmesi
- Bir yöntem seçme kriterleri
Rol ve Sorumlulukların Özeti
- Kullanılabilirlik test uzmanı
- Moderatör ve not tutucu
Kazanımlar
- Kullanılabilirlik ve kullanılabilirlik testinin temel kavramlarını anlamak
- Bir üründeki kullanılabilirlik risklerini ve olası erişilebilirlik ihlallerini sınıflandırmak
- Kullanılabilirlik, kullanıcı deneyimi ve erişilebilirlik ile ilgili standartları uygulamada doğrulamak
- Belirtilen hedeflerin doğrulanabilmesi için prosedürler kurmak
- Kullanılabilirlik değerlendirmelerinin süreç, gerekçe ve sonuçlarını uzman olmayan paydaşlara açıklamak
Hedef Kitle
Yalnızca test uzmanlarıyla sınırlı değildir; aşağıdaki roller için de uygundur:
- Kullanılabilirlik testi bilgisini derinleştirmek isteyen test uzmanları
- Kullanılabilirlik testinde uzman kariyer yapmak isteyenler
- Kullanılabilirlik mühendisliğinde çalışan ve kullanılabilirlik testini anlamak isteyenler
Ön Koşullar
ISTQB® Certified Tester Foundation Level sertifikası zorunludur.
Eğitim Süresi: 2 gün
Kullanılabilirlik testi yöntem ve yaklaşımlarına odaklanan; kullanılabilirlik, kullanıcı deneyimi ve erişilebilirlik açısından kurulum prosedürleri ile ilgili standart ve riskleri kapsayan sertifikasyondur. Kullanılabilirlik incelemelerinden adım adım kullanılabilirlik testiyürütme sürecine (hazırlık, oturum yürütme, bulgu analizi, sonuçların iletilmesi), kullanıcı anketlerinden uygun değerlendirme yönteminin seçim kriterlerine kadar geniş bir pratik araç seti sunar. Kullanılabilirlik test uzmanı, moderatör ve not tutucu gibi rollerinsorumluluklarını da netleştirerek, bir kullanılabilirlik değerlendirmesinin uçtan uca nasıl planlanıp yürütüleceğine dair kapsamlı bir çerçeve kazandırır.